De taken van de meldkamer
De Meldkamer Noord-Nederland bestrijkt de provincies Fryslân, Groningen en Drenthe en het aangrenzende Waddengebied met de Friese en Groningse eilanden plus een deel van het IJsselmeer. Voor alle inwoners en alle hulpverleningsdiensten in dit gebied heeft de meldkamer twee belangrijke taken:
- het aannemen en afhandelen van alle 112-telefoontjes
- het ondersteunen van alle hulpverleners op straat met informatie en dienstverlening
De Meldkamer Noord-Nederland heeft verder directe lijnen met alle ziekenhuizen en huisartsen in het werkgebied. Ook zijn er directe contacten met bijvoorbeeld de Koninklijke Marechausse en de Search and Rescue van de Koninklijke Luchtmacht. Verder wordt nauw samengewerkt met de Kustwacht en met de KNRM, gezien de enorme hoeveelheid water binnen het werkgebied en de uitgestrekte kustlijnen.
Om te allen tijde een snelle hulpverlening en permanente beschikbaarheid van computersystemen te kunnen garanderen, is een samenwerkingsverband opgericht tussen de MkNN ( Drachten) de Meldkamer Oost Nederland (MON) in Apeldoorn en het nog te bouwen Operationeel Centrum Middeen-Nederland (OCML) voor het gebied Flevoland, Gooi en Vechtstreek en de regio Utrecht. De computersystemen van de MkNN en MON zijn vanaf oktober 2011 - de ingebruikname van de MkNN - rechtstreeks met elkaar verbonden en op een later moment ook met de systemen van het nog te bouwen Operationeel Centrum Midden-Nederland onder Almere.